Tu peux toujours faire tes achats chez nous facilement
Même si ton magasin local est fermé, nous sommes là pour éviter tout problème et répondre aux questions que tu pourrais te poser.
Pourquoi mon magasin a-t-il fermé ?
Nos clients sont toujours au cœur de toutes nos décisions, c'est pourquoi nous évaluons constamment nos magasins afin d'être sûrs de répondre à leurs besoins. Cela implique parfois le transfert ou la fermeture d'un magasin spécifique pour créer une expérience plus intime et omnicanale qui plaît tant à nos clients.
Un autre magasin ouvrira-t-il dans ma région ?
En tant qu'entreprise, nous sommes convaincus de l'importance des magasins. Nous cherchons à offrir des expériences physiques et numériques à la disposition de tous, peu importe le moment, le lieu ou la façon dont tu fais tes achats chez nous. Pour vérifier si un autre magasin se trouve à proximité, consulte notre localisateur de magasin – et même s'il n'y a plus de magasin près de chez toi, il reste facilement disponible sur notre site ou appli mobile.
Les retours et échanges s'effectuent facilement sur notre site. Clique ici pour accéder à toutes les infos dont tu as besoin en un seul endroit.
Qu'en est-il de mes cartes cadeaux ?
Les cartes cadeaux peuvent être utilisées dans tout autre magasin ou en ligne ; il te suffit de choisir la méthode de paiement par carte cadeau lors du paiement.
Comment puis-je obtenir l'aide du service clients ?
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Nous avons effectué des mises à jour sur notre site nécessitant la réinitialisation de ton mot de passe. Tu peux soit modifier entièrement ton mot de passe ou simplement réutiliser ton mot de passe actuel, selon ce qui t'arrange le plus.
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