店內退貨和換貨
店內退貨/換貨政策
若您在購買貨品後感到不滿意,而且商品未經使用,您可以前往我們全球眾多的 Abercrombie & Fitch 或 abercrombie kids 門市,按照退貨地點之政策條款辦理退貨。於美國辦理退貨須遵守以下條款。
於購買 60 天內連同收據正本退貨,Abercrombie & Fitch 將根據原付款方式及金額,全數退回等同商品價值之款項。
凡退回曾經進行換貨的商品、以禮品卡購買的商品、或收據正本上的購買日期已超過 60 天的商品,我們會向顧客發出 Abercrombie & Fitch 購物卡餘額。
凡退回沒有附上收據正本或禮品收據的商品,或從另一個國家/地區購買的商品,我們將以當地貨幣及以該商品最低的銷售價格向顧客發出購物卡。
如果您購買的商品已減價,而您在購買日期起計十四 (14) 天內出示收據正本和未經使用的商品,我們將就這兩個價格之間的差額進行退款。每件商品只限作一次價格調整。
如果您的支票因為帳戶資金不足而跳票,我們可能會以電子方式從您的銀行帳戶中扣除您所在地區允許的支票金額和服務費。
凡沒有附上收據之商品退貨,Abercrombie & Fitch 會要求顧客出示車牌或其他身份證明文件以作核實(例如:學生証)。我們以電子系統存取及記錄您的身份資料,以觀察和限制沒有收據的退貨數量。我們保留權利拒絕超過某個數量的無收據退貨。如果您不允許我們使用您的車牌或其他可接受的身份證明文件處理退貨,我們可能會拒絕您的退貨。我們保留拒絕退貨的權利。
於 Abercrombie & Fitch 或 abercrombie kids 特賣店購買的貨品可能僅限於特賣店地點辦理退貨。郵寄至實體商店之退貨商品恕不受理。「禮品卡」一旦售出恕不退還。除非法律規定,否則禮品卡不可兌換為現金。
於促銷優惠期內購買之貨品退貨,我們將根據該優惠期內之條款與條件為顧客安排退款。若因退回部分或所有於促銷優惠期內購買之合資格貨品,而導致原始交易金額低於合資格貨品限額的情況,我們將會從退回之金額或任何推廣卡、優惠券或其他促銷裝置的餘額(如使用)扣除部分價值,以反映閣下在原先交易時應已享有的促銷優惠,而無需將貨品退回。如沒有一併退回購買時獲取的免費商品,導致原始交易金額低於合資格的購買下限,而且退貨金額不足以支付該免費商品,您只能符合資格獲得與該退回商品同等價值之購物卡。