Preguntas frecuentes sobre Klarna Pay In 4
¿Qué es Klarna Pay in 4?
Klarna Pay In 4 te permite dividir tu compra en 4 pagos sin intereses que se debitan automáticamente de tu tarjeta de débito o crédito cada 2 semanas.
** Préstamos para residentes de California realizados o gestionados de conformidad con una licencia de la Ley de Financiamiento de California.
¿Cómo me suscribo a Pay in 4?
¡No necesitas suscribirte! Si eres elegible, la opción aparecerá al pagar. La compra debe alcanzar un mínimo de $30 y un máximo de $1,500.
¿Existe algún costo o verificación crediticia para usar Pay in 4?
Cuando eliges pagar en 4 cuotas sin interés, Klarna puede realizar una pequeña verificación crediticia. Este tipo de verificación no afecta tu calificación crediticia ni tampoco figura como una investigación rigurosa en tu historial crediticio. No se cobra nada por usar Klarna Pay in 4 si se paga a término.
¿Cómo funciona el cronograma de pago?
El primer pago del 25% del total de tu compra vencerá al momento del envío de tu pedido. Luego, se te presentará el cronograma de pago. Los siguientes pagos vencerán cada 2 semanas.
¿Puedo usar otras formas de pago con Pay in 4?
En este momento, Pay in 4 no se puede combinar con ninguna otra forma de pago, que incluye tarjetas de regalo, tarjetas de regalo electrónicas o crédito en mercancía.
¿Tienes problemas para pagar tu pedido con Klarna?
Ten en cuenta que A&F no puede entregar detalles específicos si no eres elegible para pagar con Klarna. Si tienes alguna pregunta sobre tu pago con Klarna, comunícate con atención al cliente de Klarna. Si tienes problemas para hacer tu pedido con Klarna, puede ser debido a alguna de las siguientes razones:
- Es posible que Klarna haya rechazado tu solicitud. Te recomendamos que uses otra forma de pago o que realices otro pedido por un monto inferior.
- Puedes tener pagos pendientes de facturas anteriores con Klarna
- Tal vez no completaste un campo obligatorio al pagar
- Tal vez tu pedido no llegó al mínimo de compra de $30
- Klarna solamente permite pedidos para aquellos clientes cuya dirección de facturación y envío sea EE. UU. (las direcciones APO/FPO no son elegibles)
¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado con Klarna?
¡Todavía puedes hacer devoluciones y cambios con Pay in 4! Usa nuestro enlace Devoluciones digitales y cambios aquí aquí para comenzar una devolución o un cambio. También puedes llevar tus artículos y la factura del pedido a una tienda Abercrombie & Fitch local. Para las devoluciones, cualquier pago que hayas realizado se reembolsará mediante la forma de pago original y los pagos restantes se cancelarán. Si se devuelve parte del pedido, el saldo será actualizado y cualquier pago pendiente se ajustará automáticamente.
¿Existe un cargo por mora si no efectúo un pago?
Si no se puede realizar el pago, Klarna te cobra un cargo por pago atrasado de $7 por cada cuota. Si no efectúas un pago, Klarna te da un período de gracia para que vuelvas a hacerlo en 10 días. También se envía un recordatorio durante este período. En caso de que no se realice un pago después del período de gracia de 10 días, se cobra un cargo por demora de $7 en la fecha de la siguiente cuota. Klarna solamente cobra un cargo por demora en cada cuota.
¿Klarna recibirá y procesará mi información personal?
Para ofrecer estas opciones de pago, Klarna recibirá cierta información personal, como los datos de contacto y del pedido. Klarna recibirá esta información para poder evaluar si calificas para estas opciones de pago y para ajustar las opciones de pago a tu medida.
¿Cómo usará Klarna mi información personal?
Klarna manejará tu información personal de acuerdo con la información en la Aviso de privacidad de Klarna y la términos y condiciones de Klarna.