店舗での返品&交換
店舗の返品および交換ポリシー
商品をお気に召していただけることを願っておりますが、万が一不都合がありましたら簡単な手続きで返品または交換していただけます。
以下の商品の返品はお受けできません。
- 衛生ライナーを外したウィメンズ スイムボトムス
- ボックスや袋から取り出した単品またはパックのウィメンズ アンダーウェア
- ボックスや袋から取り出した単品またはパックのメンズ アンダーウェア
商品がお買い上げ時の状態で元の値札が付いている場合、返品手続きを行う店舗の返品ポリシー条項に基づいて、商品を返品・交換できます。異なるブランド間での商品の返品はできません。日本における返品には、以下の条項が適用されます。
お買い上げ時の状態で元の値札が付いている商品は、同一ブランドの日本国内のすべての店舗で返品を承ります。異なるブランド間(例:Abercrombie & FitchとHollister Co.間)での商品の返品はできません。また、店舗への郵送による返品も承っておりません。アウトレットストアでご購入いただいた商品は、同一ブランドの日本国内のアウトレットストアでのみ返品を承っております。
レシート原本を使用した返品:ご購入から14日以内の場合、ご購入時のお支払い方法にて、商品価値に相当する金額を全額返金いたします。商品到着後14日を経過した場合、返品および交換は承っておりません。有効なギフトレシートまたは交換レシートを使用した返品:ご購入時のお支払金額に応じて商品クレジットをお渡しします。
プロモーション商品の返品:プロモーション期間内に購入した対象商品の一部またはすべてを返品し、その結果として購入金額がプロモーションの条件を下回った場合は、プロモーションの条件を満たすように、返金額または(該当する場合)プロモーションカードやクーポンの残高などから不足分が差し引かれます。
商品の品質上の問題:ご購入いただいた商品が不良品または破損品である場合や、当社ウェブサイトの説明と異なる場合は、Abercrombie@Abercrombie.comへメールでご連絡いただくか、1-925-206-2574までお電話でお問い合わせください。
祝日期間の返品ポリシー:11月1日から12月31日の期間にお買い上げいただいた商品について、レシートの原本をお持ちの場合、翌年の1月31日まではご購入時のお支払い方法にて商品代金を全額返金いたします。