オンラインでの返品&交換
オンラインの返品および交換ポリシー
商品をお気に召していただけることを願っておりますが、万が一不都合がありましたら簡単な手続きでご返品いただけます。
お知らせ:2022年10月1日より、次の商品の返品は受け付けません。
- 衛生ライナーを外したウィメンズ スイムボトムス
- ボックスや袋から取り出した単品またはパックのウィメンズ アンダーウェア
- ボックスや袋から取り出した単品またはパックのメンズ アンダーウェア
オンラインで購入された商品の交換は承っておりません。交換したい商品がある場合は、その商品を一旦返品していただいたうえで、ご希望の商品を新しくご注文されることをお勧めします。
オンラインで購入された商品の返品または交換
お買い上げいただいた商品がお気に召さない場合は返品を承ります。日本国内の最寄りのAbercrombie & Fitch店舗に商品をお持ちいただくか、下記の住所にご返送ください。
〒104-0061 東京都中央区銀座6-9-10
Abercrombie & Fitch 銀座店
Tel: 03-6252-1892
こちらの住所に返送された商品は、最終的な返品処理が行われる配送センターへ輸送される前に、現地で最大7~10日間保管される場合があります。
ご注文品の中にabercrombie kidsの商品が含まれる場合、その商品の返品は上記の住所にお送りいただくか、日本国内の最寄りのAbercrombie & Fitch店舗でも承ります。
返品の際の送料はすべてお客様のご負担となります。
返送する場合は、必ず返品理由を添えて送付状の原本を同封してください。
返品に関する重要なお知らせ
お買い上げいただいた状態の商品と送付状のコピーを、商品到着後30日以内にご返送いただければ、お買い上げ時と同じお支払い方法で返金いたします。
当社での返品処理が完了しましたら、返金についてメールでお客様にご案内いたします。
ご注文時に日本円以外の通貨で決済された商品の返品または交換は、日本国内のAbercrombie & Fitch店舗で承ることができません。
詳しくは、の全文をお読みください。
ホリデー期間の返品ポリシー:11月1日から12月31日の期間にお買い上げいただいた商品について、レシートの原本、送付状、ご注文の確認メールのいずれかをお持ちの場合は、翌年の1月31日までご購入時のお支払い方法にて商品代金を全額返金いたします。