規約及び条件

お客様によるご注文のキャンセル:

商品発送前にキャンセルされたい場合は、いつでも Abercrombie@Abercrombie.com へEメールをお送りいただくかフリーダイヤル00531-121725へお電話ください。商品発送後の場合は、返品規定に則って商品を返却することができます。

A&Fによるご注文のキャンセル:

まれにAbercrombie & Fitchがご注文をキャンセルしなければならない場合があります。私どもは以下のようなケースが発生したお客様からのご注文をお断りする権利を有します:

請求 /支払い / 発送に関する情報

お客様からいただいた情報（以下を含みますが、これらのみに限らない）に間違いがあった場合、ご注文の処理をすることができません。

• クレジット及びデビットカードの番号、有効期限、CSV（card security value）番号が間違っている場合
• クレジット及びデビットカードの番号、有効期限、CSV（card security value）番号が間違って
  いる場合
• 発送先の住所（郵便番号、都道府県名、市町村名、番地など）が不十分もしくは間違っている場合
• 詐欺情報

商品配送の遅れ、もしくは在庫切れ

弊社の補充センターからの商品配送が遅れた場合や在庫切れが生じた場合、Abercrombie & Fitchはご注文をキャンセルすることがあります

商品の転売

Abercrombie & Fitchはプライベートレーベル（自家商標）ブランドです。知的財産権を保護するためにも、個人並びに商業利益を目的とする転売は固く禁じられています。転売目的とわかるご注文はキャンセルされます。私たちはそのようなお客様から引き続きいただいたご注文すべてに関してキャンセルする権利を有します。

商品の転送

Abercrombie & Fitchの規約では商品の転送を許可していません。「貨物輸送会社」が配送先となるいかなるご注文もキャンセルされます。配送可能な国のリストをご覧になるにはここをクリック。

以前に遡る不正注文履歴

Abercrombie & Fitchは詐欺行為と推測されるご注文をキャンセルすることがあります。以前に不正な注文をした履歴のあるお客様から再びいただいたご注文はお断りする場合があります。また、以前に問題となったクレジットカードによるご注文もお断りする場合があります。

お客様のクレジットカードに関する重要なお知らせ:

• Abercrombie & Fitchは請求先の情報を明確にするために追加の証明をお尋ねする権利を有します。
• クレジットカードの明細書には、ご注文の請求が「Abercrombie.com」または「Abercrombiekids.com」として記載されます。Abercrombie & Fitchへのご注文に関する請求額や妥当性が納得いただけない場合は、その旨をOrderService@Abercrombie.comまでEメールにてお知らせください。
• Abercrombie & Fitchは、お客様へ配達され完了したご注文に対する適切な請求が破棄されるような詐欺行為に対しては、法律の許す範囲において訴訟を起こすことがあります。
• お客様のご注文が弊社によってキャンセルされた場合、「金融機関による認証手続き」がお客様の口座から外されるまで3-5営業日かかります。

質問／お問い合わせ

ご注文が間違ってキャンセルされたと思われる場合、ご質問やご意見、ご注文のキャンセル規定に関して気になる点がございましたら、OrderService@Abercrombie.comまでご連絡ください。