返品・交換ポリシー

お買い上げいただいた商品がお気に召さなかった場合は、交換もしくは返品を承りますので返送してください。
お買い上げいただいた状態の商品と送付状のコピーをお送りくだされば、交換・返品に応じます。
ストアーで購入された商品は返送しないでください。私どもの配送センターではストアーでお買い上げ
いただいた商品は受け付けておりませんので、お荷物はそのままお客様に返送されます。

返品:
お買い上げいただいた状態の商品と送付状のコピーをお送りくだされば、交換・返品に応じます。 オンラインでお買い上げいただいた場合は、いくつかのオプションがあります。①どの Abercrombie & Fitch の
ストアーでも返品が可能です。②通常の返品先として以下の住所へお送りください。 A&F Returns Department,
200 Abercrombie Way, New Albany, OH 43054 。③米国本土にお住まいなら、送付状の下部にある
SmartLabeltm をご利用できます。ただし、利用料として$6.50がかかり、返金分から差し引かれます。
すべての返品は元々のお支払いの種類に基づいてクレジットされます。オンラインでの注文で支払われた
発送・手数料の払い戻しはいたしません。返却商品が通常の返品先もしくは SmartLabeltm で届き次第、
クレジットカードによるお支払いに関してはクレジットカードに返金いたします。ギフトカードによるすべての
お買い物は、元々のギフトカードにクレジットされます。レシートや送付状がない場合は、その商品の最新価格と
同等の商品でのみクレジットします。

交換:
お買い上げいただいた状態の商品と送付状のコピーをお送りくだされば、交換・返品に応じます。 商品の交換には次の方法があります。①どの Abercrombie & Fitch のストアーでも交換が可能です。
②通常の返品先として以下の住所へお送りください。 A&F Returns Department, 200 Abercrombie Way,
New Albany, OH 43054 。③米国本土にお住まいなら、送付状の下部にある SmartLabeltm をご利用できます。
ただし、利用料として $6.50 がかかり、返金分から差し引かれます。新たな商品をお送りする際の発送・手数料はかかりません。

現在のところストアーでお買い上げいただいた商品の交換は受け付けていません。交換商品との差額を
埋め合わせるために小切手などの追加支払いは送付しないでください。交換処理される時点で、
元々の支払い方法に基づいた請求もしくはクレジットを行います。支払いに対するいかなる補足的方法も処理の対象とは
ならないため、お客様に郵便で返却されます。

スピードエクスチェンジ:
スピードエクスチェンジをするにはフリーダイヤル 00531-121725 へお電話ください。新たな商品の
受注・請求をし、発送・手数料は無料で即座にお客様へ商品を発送します。お客様が新しく注文された商品を
待っている間に、最初に購入された商品を返却していただき、こちらに届き次第お客様のアカウントにクレジット
させていただきます。スピードエクスチェンジはストアーでのお買い物には適用できませんのでご了承ください。